25Hours

Ich habe das Hotel kontaktiert, um ein Angebot für eine Firmen - Gruppenanfrage zu erhalten. Man teilte mir mit, dass das Hotel zum gewünschten Zeitpunkt ausgebucht ist, was nicht der Tatsache entsprach. Als Gast fühlte ich mich überhaupt nicht ernst genommen. Der Gesprächspartner schien wenig Interesse daran zu haben, mir überhaupt ein Angebot zu erstellen, geschweige weiterhelfen zu wollen. Diese mangelnde Kundenorientierung ist für mich ein absolutes No-Go. Ich kann das Hotel daher nicht e…

Leider gar nicht zu empfehlen, Zimmer zu dunkel, so konnte man nicht sehen wie dreckig es war. Mega laut in den Zimmern zur Straße. Ein gemütliches Frühstück ist auch nicht möglich, die Musik war laut und aufdringlich. Stylisch aber dafür wenig Komfort , gewisses Publikum nicht erwünscht. Lediglich 5 Sterne für das sehr freundliche und bemühte Team.

Top Lage und schöne Zimmer, aber das Licht ist sehr schwach, was wohl Absicht sein soll aber ist nicht funktional. Beim Aus-Checken musste ich 30 Minuten warten weil nur eine Mitarbeiterin da war und niemand ihr zur Unterstützung kam. Schlecht organisiert.